Apa itu Cookie Apocalypse?

Setelah ditunda sampai berkali-kali dan juga membuat semua advertiser kebingungan, kali ini sepertinya Google akan benar-benar menghentikan penggunaan tracking dengan third party cookies pada Google Chrome. Dari beberapa sumber, diketahui market share pengguna Google Chrome mencapai lebih dari 60% pengguna internet secara global. Artinya, sebagian besar user tidak akan lagi bisa ditrack menggunaan third party cookies.

Apa sih sebetulnya gunanya third party cookies itu? Nah jadi sebetulnya advertising platform seperti Meta dan Google memanfaatkan third party cookies ini untuk melakukan tracking terhadap aktivitas user saat browsing di internet. Salah satunya ya pakai Meta Pixel itu tadi. Makanya itulah kenapa Meta Pixel bisa mendeteksi interaksi user di dalam website, yang biasanya kita manfaatkan untuk tracking performance campaign, untuk bikin custom audience, dan juga untuk optimasi campaign.

Kenapa namanya Cookie Apocalypse, karena dengan dinonaktifkannya third party cookies ini, jadi seperti kiamat bagi para advertiser karena nantinya jadi tidak bisa lagi tracking performance iklannya dengan optimal. Jadi apa dong ya solusinya supaya bisa mencegah kiamatnya beneran terjadi?

Aktifkan Conversions API Sesegera Mungkin

Dari Meta sendiri sebetulnya sudah bersiap diri juga dalam beberapa tahun terakhir untuk menghadapi ini, dengan memperkenalkan yang namanya Conversions API. Berbeda dengan cara kerja Meta Pixel yang biasanya kita gunakan yang berjalan di front-end browser, Conversions API mengirimkan data secara server-to-server.

Nah dengan adanya Conversions API ini, memungkinkan kita sebagai advertiser untuk mendapat data secara lengkap, karena tidak terblokir oleh penonaktifan third party cookies oleh Google Chrome.

Supaya artikel ini tidak terlalu panjang, detail cara aktivasi Conversions API akan kita bahas di artikel berikutnya. Namun secara singkat, ada 3 cara yang bisa digunakan untuk menjalankan Conversions API:

Integrasi Lewat Platform Partner

Buat anda yang website nya menggunakan platform partner Meta seperti Shopify atau WooCommerce, bisa langsung aktivasi dengan sangat mudah karena hanya butuh pengaturan untuk aktivasi otomatis. Caranya juga sudah banyak dokumentasinya dari website platform langsung.

Cara ini merupakan cara paling mudah dalam aktivasi Conversions API.

Integrasi Lewat API Gateway

Cara berikutnya adalah dengan berlangganan Amazon Web Services (AWS) sebagai server untuk Conversions API. Cara ini agak lebih rumit sedikit dari cara sebelumnya, dan membutuhkan biaya tambahan untuk langganan server AWS apabila sebelumnya belum langganan. Dokumentasinya juga sudah banyak tersedia untuk cara ini.

Integrasi Conversions API Langsung dari Server Sendiri

Apabila tidak memungkinkan untuk melakukan 2 cara di atas, sebetulnya masih bisa dengan konfigurasi langsung di server anda sendiri. Namun cara ini memang akan butuh bantuan tim developer anda dan mungkin untuk konfigurasinya akan butuh waktu yang lebih lama. Positifnya, karena dikonfigurasi sendiri, bagi website yang banyak butuh kustomisasi dalam pengiriman data event jadinya lebih bebas dan lebih fleksibel.

What do you think?

Apakah anda sudah pernah mengaktifkan Conversions API di website anda? Bagikan komentar dan pengalaman anda di kolom di bawah ini.

Have a great week ahead!

Dalam artikel kali ini kita akan coba membahas beberapa contoh di mana ChatGPT dapat membantu kita sebagai Facebook advertiser dalam membuat iklan.

Apa itu ChatGPT?

ChatGPT merupakan language model artificial intelligence (AI) buatan OpenAI yang dilatih menggunakan banyak set data percakapan selama bertahun-tahun, sehingga engine nya bisa belajar (machine learning) berdasarkan data-data percakapan yang masuk. Kita berinteraksi dengan ChatGPT menggunakan chat prompt, seperti sedang melakukan chat dengan manusia pada umumnya seperti di SMS, percakapan instan, ataupun email.

Buat yang tertarik dengan ChatGPT, wajib membuat akun dulu. Saat ini tersedia versi gratis yang bisa digunakan oleh semua orang, dengan beberapa keterbatasan.

Menggunakan ChatGPT Dalam Iklan Facebook

Sebetulnya banyak sekali yang bisa kita manfaatkan dari ChatGPT dalam membuat iklan Facebook, namun di artikel ini saya akan coba membuat 3 contoh yang umum bisa digunakan.

1. Membantu membuat ide copywriting

Dalam membuat iklan Facebook, kadang kita merasa buntu dan butuh ide dalam pembuatan copywriting. Di sinilah kita bisa terbantu dalam membuat ide-ide copywriting oleh ChatGPT dalam membuat iklan Facebook. Tentunya copywriting yang dibuat oleh ChatGPT tidak langsung kita pakai secara mentah-mentah tapi bisa kita jadikan ide awal untuk disempurnakan menjadi copywriting yang lebih baik.

Semakin spesifik instruksi dan penjabaran yang kita masukkan ke dalam prompt, ChatGPT bisa memberikan copywriting yang semakin baik. Jadi sebaiknya hindari memberikan prompt yang terlalu umum.

2. Sumber ide promosi

Selain ide copywriting, kadang kita butuh juga ide alternatif dalam membuat campaign promosi untuk periode-periode seasonal tertentu seperti bulan Ramadhan atau 11.11. Hal ini juga bisa kita coba cari idenya menggunakan ChatGPT.

Sama seperti sebelumnya, ide yang diberikan ChatGPT tentunya masih harus disempurnakan lagi. Perlu disesuaikan dengan kondisi brand kita juga. Namun cukup membantu untuk memberikan alternatif ide yang mungkin kita terlewat.

3. Membantu dalam script event Facebook Pixel

Bagian ini yang sebetulnya sangat menarik dan bisa membantu kita semua yang belum mempunyai kemampuan spesifik dalam coding atau web development. Kadangkala kita kesulitan saat harus membuat Facebook Pixel Event yang tidak standar, yang perlu di-custom sesuai dengan kondisi website kita. Di sinilah ChatGPT bisa membantu kita juga. Tentunya kita tetap wajib memberikan penjelasan yang baik mengenai script seperti apa yang kita butuhkan. Untuk contoh sederhana di sini, saya meminta ChatGPT membantu membuatkan script untuk event Add to Cart yang akan berjalan apabila ada yang klik tombol:

Kemudian saya membayangkan untuk website ecommerce, tentunya punya banyak produk dan saya meminta supaya parameter event seperti ‘content_name’ dan ‘content_ids’ bisa di-generate secara otomatis:

Dan voila! ChatGPT memberikan jawaban yang saya butuhkan.

Event Add to Cart dan kasus yang saya berikan di sini hanya contoh sederhana. Tentunya teman-teman sekalian bisa menyesuaikan dengan kebutuhan sesuai dengan website masing-masing.

What do you think?

Apakah kamu sudah pernah mencoba menggunakan ChatGPT untuk membantu menjalankan iklan Facebook? Bagikan pengalaman kamu di kolom komentar di bawah ini.

Have a great week ahead!

Dalam artikel ini kita akan mempelajari mengenai 5 jenis variasi penggunaan custom audience level lanjutan.

Audience dari Engagement Facebook-Instagram

1. Custom Audience dari Penonton Video

Apabila Facebook Page maupun akun Instagram anda aktif secara organik, kemungkinan anda pernah memposting konten dalam bentuk video. Apabila iya, kita bisa membuat custom audience dari para penonton video yang pernah ada posting sebelumnya.

Custom audience ini akan sangat berguna apabila anda mempunyai video yang menjelaskan mengenai produk atau layanan anda. Dari penonton video tersebut, kita bisa membuat audience dari orang yang menonton video kita. Dengan asumsi bahwa yang menonton video kita sampai habis atau hampir habis kemungkinan tertarik dengan produk atau layanan kita, maka kita bisa mentarget kembali orang tersebut dengan iklan yang bertujuan untuk jualan.

Apabila sebelumnya anda belum pernah posting video, mungkin bisa mulai mengumpulkan penonton video dengan menjalankan campaign Video View terlebih dahulu.

2. Custom Audience dari Interaksi Instagram Shopping

Buat para penjual yang mempunyai fitur Instagram Shopping, bisa membuat audience dari pengunjung halaman Shop maupun produk di Instagram maupun Facebook Page.

Custom audience ini bisa digunakan untuk mentarget kembali user yang hanya melihat produk sampai halaman Shop saja namun belum sampai masuk ke website kita. Dengan begitu, kita tetap bisa mentarget mereka kembali.

Audience dari Data Facebook Pixel

3. Custom Audience dari Yang Paling Lama Menghabiskan Waktu di Website

Dari para pengunjung website kita, mungkin tidak semuanya punya kualitas yang sama. Ada yang menghabiskan waktu cukup lama di website kita, namun ada juga yang hanya sebentar saja. Kita bisa membuat audience dari orang yang menghabiskan waktu lama di website kita, dengan asumsi bahwa orang-orang tersebut berada di website kita cukup lama karena tertarik dengan isi website kita.

Kita bisa mentargetkan mulai dari 25%, 10%, hingga 5% pengunjung dengan durasi terlama. Sebaiknya disesuaikan dengan besarnya size audience juga. Jadi apabila anda memilih 5%, sudah pasti audience nya berisi orang-orang yang menghabiskan waktu paling lama, namun jumlahnya akan lebih sedikit.

4. Custom Audience dari Frekuensi

Masih berhubungan dengan kualitas pengunjung website. Cara lain untuk membuat audience yang lebih berkualitas selain dengan durasi kunjungan yaitu dengan memfilter berdasarkan jumlah frekuensi. Misalnya, kita bisa membuat audience dari orang-orang yang membuka banyak halaman di website kita, atau mengunjungi website kita berkali-kali. Contohnya di bawah ini, bisa diset menggunakan event PageView dengan frekuensi lebih dari 5 kali dalam waktu 30 hari terakhir.

Atau bisa juga menggunakan filter event lain, misalnya yang sudah melakukan transaksi berkali-kali, atau melakukan pencarian di website kita berkali-kali.

5. Custom Audience dari Jumlah Nominal Transaksi

Selain dari durasi dan frekuensi, kualitas audience juga bisa difilter dari nominal (value) transaksi. Bagi yang mempunyai website e-commerce dan sudah melakukan setup event parameter di Pixelnya, akan bisa membuat audience yang sudah pernah beli dengan nominal tertentu. Contohnya, orang-orang yang sudah belanja dengan value minimum Rp 200 ribu dalam waktu 14 hari terakhir.

Dengan asumsi yang pernah belanja dengan nominal lebih besar berarti merupakan target market yang sesuai dengan yang kita mau, kita bisa mentarget orang-orang ini lagi setiap kali kita ada launch produk baru. Selain itu, karena audience ini juga berkualitas, kita bisa membuat lookalike audience dari sini, dengan harapan bisa mendapatkan lookalike audience yang bagus juga.

What do you think?

Apakah anda pernah menggunakan custom audience dengan variasi-variasi di atas? Bagikan pengalaman dan komentar anda pada kolom di bawah ini.

Have a great week ahead!

Facebook Analytics bisa digunakan untuk membuat audience?

Yes, jawabannya bisa. Dan mungkin cukup jarang digunakan dibandingkan dengan membuat custom audience langsung dari halaman Audience di Ads Manager. Namun ternyata tidak semua custom audience bisa dibuat lewat halaman tersebut, ada yang hanya bisa dibuat melalui Facebook Analytics. Pada artikel ini kita akan membahas bagaimana membuat audience dari Facebook Analytics, dengan beberapa contoh yang bisa dibuat.

Membuat Filter di Facebook Analytics

Kita bisa memulai dari Ads Manager, di bagian navigasi mega menu, pilih Analytics. Kemudian akan muncul beberapa pilihan, seperti Facebook Page dan Facebook Pixel. Untuk contoh di artikel ini, kita akan memilih entity berupa Facebook Page.

Di bagian atas halaman akan muncul menu berikut, pilih Add Filter.

Berikutnya kita bisa memilih filter audience yang mau kita buat. Seperti yang ditampilkan di bawah ini, ada beberapa custom audience yang hanya tersedia di Facebook Analytics, contohnya seperti audience Post Comments, Post Reactions, dan Post Shares.

Sebagai contoh, kita akan pilih Post Reactions. Bahkan filternya bisa dibuat lebih spesifik, misalnya hanya Post Reactions yang berupa Like.

Membuat Custom Audience di Facebook Analytics

Setelah kita selesai setting filter, berikutnya kita bisa membuat audience. Masih di bagian atas halaman, klik tombol hasil filter dan akan muncul pilihan untuk membuat custom audience.

Yang perlu dilakukan berikutnya yaitu memilih Ad Account untuk dimasukkan audience yang kita buat. Pilih Use Current Filter. Kita juga bisa memilih periode waktu audience, namun sayangnya pilihan waktunya tidak fleksibel, hanya bisa mengikuti pilihan yang tersedia.

Audience yang kita buat di sini akan otomatis muncul di halaman audience dari Ad Account yang kita pilih.

Buat Audience yang Tepat dan Bernilai

Dari contoh di atas dapat dilihat bahwa kita bisa membuat audience yang tidak tersedia di Ads Manager. Namun bukan berarti audience tersebut sudah pasti bagus dan tepat untuk kita semua. Audience ini hanya bisa berguna apabila kita mengetahui insight yang dapat bermanfaat untuk pembuatan audience.

Misalnya, apabila kita banyak menggunakan Facebook Page untuk berinteraksi dengan customer kita, apalagi misalnya banyak yang menggunakan kolom komentar post untuk pemesanan produk, mungkin membuat audience dari Post Comments adalah pilihan yang cocok. Apabila kita mengetahui bahwa yang sering Like atau Love post kita ternyata tidak membeli, mungkin bukan pilihan yang bagus untuk membuat audience dari Post Reactions. Dan begitu seterusnya untuk filter lainnya. Pastikan anda mengetahui audience mana yang akan cocok dengan kebutuhan anda sebelum membuatnya.

Pada akhirnya, keberhasilan pemilihan audience dalam menjalankan campaign tetap perlu dites, dites, dan dites lagi secara berkelanjutan untuk mendapatkan audience yang paling optimal secara terus menerus.

What do you think?

Apakah anda pernah membuat audience dari Facebook Analytics? Bagikan pengalaman maupun komentar anda pada kolom di bawah ini.

Have a great week ahead!

Supaya advertiser Facebook tetap bisa melakukan tracking terhadap user iOS 14 yang memilih opt-out, kita wajib menentukan prioritas event pada Facebook Pixel. Namun supaya bisa menentukan prioritas event tersebut, kita wajib melakukan verifikasi domain terlebih dahulu. Cara menentukan prioritas event akan kita bahas di artikel berikutnya. Pembahasan kali ini akan berfokus pada cara verifikasi domain.

Cara Verifikasi Domain di Business Manager Facebook

Verifikasi domain harus dilakukan melalui Business Manager Facebook. Ada 3 cara yang bisa dipilih untuk bisa melakukan verifikasi, yaitu:

1. Menggunakan verifikasi DNS
2. Upload file HTML
3. Menggunakan meta-tag

Untuk bisa verifikasi kita butuh melakukan salah satu saja, tidak perlu melakukan semuanya. Cukup dipilih kira-kira cara mana yang paling mudah. Kita akan bahas ketiga cara tersebut masing-masing.

Pertama-tama, buka dulu Business Manager anda, kemudian masuk ke Business Settings > Brand Safety > Domains > Add

Setelah itu masukkan domain website anda.

Verifikasi Domain Menggunakan DNS

Cara ini digunakan apabila anda punya akses ke domain registrar website anda. Caranya, login ke domain registrar web anda, dan masuk ke area pengaturan DNS records. Setiap penyedia domain mungkin punya penamaan atau struktur pengaturan yang berbeda, apabila anda tidak menemukan pengaturan DNS records, bisa tanyakan ke customer support anda.

Lalu kembali ke Business Settings Facebook, pilih DNS Verification dan kemudian copy TXT record yang ada tertera di sana, masukkan ke konfigurasi DNS domain anda.

Verifikasi dengan cara ini bisa jadi memakan waktu cukup lama karena perubahan pada konfigurasi DNS bisa sampai 72 jam. Apabila anda butuh cepat, mungkin bisa mempertimbangkan cara lainnya di bawah ini.

Verifikasi Domain Menggunakan Upload File HTML

Cara ini digunakan apabila anda punya akses ke file hosting website anda.

Di Business Settings Facebook,  pilih HTML File Upload. Akan ada link untuk mendownload file HTML. Download file tersebut kemudian upload ke root directory web anda. Kemudian klik link tautan ke file HTML tersebut. Apabila url tautan ke file tersebut sudah terbuka, artinya file sudah diupload dengan benar. Tinggal klik Verify saja.

Verifikasi Menggunakan Meta-Tag

Cara ini digunakan apabila anda punya akses edit HTML di homepage domain website anda.

Masih di Business Settings, pilih Meta-Tag Verification. Copy meta-tag yang tertera di sana dan masukkan ke dalam header <head> section di homepage website anda. Klik Verify.

What do you think?

Cara mana yang menurut anda paling mudah? Bagikan pengalaman maupun komentar anda pada kolom di bawah ini.

Have a great week ahead!